A román kormány főtitkársága országos konzultációt indított annak felmérésére, hogy mennyire érthető az állampolgárok számára a közintézmények kommunikációja. 

A „Mennyire könnyen érti meg a közintézmények üzeneteit?” című kérdőív célja annak feltérképezése, hogy az állampolgárok milyen könnyen találják meg és értik meg a közintézményekkel való kapcsolattartás során keresett vagy kapott információkat.

A felmérés a 2025–2030-as időszakra szóló Nyílt Kormányzás Stratégiájának része, amelyet a 358/2025-ös kormányhatározat hagyott jóvá. A véleményeket egy egységes, online kérdőív kitöltésével várják. Részletek: https://www.prefectura.mai.gov.ro/consultare-nationala-privind-claritatea-limbajului-utilizat-de-administratia-publica-in-relatia-cu-cetatenii/

A kérdőív segítségével azt szeretnék feltárni, milyen nehézségekbe ütköznek az állampolgárok a különböző dokumentumok, űrlapok, hivatalos tájékoztatók és a hatóságok honlapjain közzétett információk megtalálása és értelmezése során, ugyanakkor a közérthetőbb és könnyebben hozzáférhető intézményi kommunikációra vonatkozó javaslatokat is várják. A válaszok alapján a kormány főtitkársága jelentést készít a lakosság véleményéről, valamint útmutatót készít a közigazgatásban használt nyelvezet egyszerűsítésére.

A kérdőív 2026. november 30-ig tölthető ki az alábbi linken: https://forms.gle/fpds7gwRNDc677sj7

A kérdőív kitöltése anonim, és mindössze 5–7 percet vesz igénybe. Az állampolgárok válaszait közvetlenül a főtitkárság gyűjti össze egyetlen központi adatbázisban, az eredményeket pedig a konzultációs időszak lezárását követően elemzik.